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打造诚信医院 是使命也是责任

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  长期以来,就在这种强烈责任感和忧患危机意识的思考中,乌鲁木齐爱德华医院决策层深深意识到,在不良社会风气一点一滴的浸染下,医疗体系的“诚信之塔”正在倾斜,若再任其发展,取而代之的将是一条难以跨越的鸿沟,这不仅关系到医院的形象,更关乎医院的发展走向,生死存亡。

  【爱与微笑的“绿色通道”】

  在乌鲁木齐爱德华医院,人们看到较多的是微笑,就这样,乌鲁木齐爱德华医院治疗中心在秉承“一切以病人为中心”、“关爱病人就是关爱自己,善待患者就是善待亲人”的服务理念,先推出了独具特色的“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务”的“五心级”服务标准,全院门诊推行“一人一诊”制、诊问治责任制和全程免费导医服务模式,使前来就诊的患者及家属能够感受到如亲人般的体贴与尊重。

  在乌鲁木齐爱德华医院,随处可见医院浓浓的人文关怀意识——住院部病房条件优越,环境优雅、温馨,中央空调、独立卫生间、液晶电视等现代化家居设施一应俱全。医院大厅候诊室宽敞明亮,不但电视和饮水机,还有各种各样的健康杂志以及报纸,供患者候诊时取阅。那些行动不便的患者,只需在大厅边看电视边等候,医院便会有人主动上前亲切问候和端茶送水,并代办好一切医疗服务手续。

  “所有这一切,就是要用爱与微笑为患者打造一条就医的”绿色通道“,让他们宾至如归。”乌鲁木齐爱德华医院男科治疗中心负责人医生唐金山主任说。

  【精诚管理,搬掉病人身上“三座大山”】

  近观多年来各类医患纷争,不合理收费是一个较突出的问题。而收受“红包”、拿“回扣”、开单提成历来也被视作压在病人身上的“三座大山”。这些问题因微妙而久而未决,历来成为引发医患冲突的由头,也因其敏感棘手一向被视作不敢碰的“雷区”和“高压线”。乌鲁木齐爱德华医院加强医德医风建设:

  在收费上,为避免医院对病人多收费、乱收费,该院还对病人实行“一日清单制”,让病人明明白白消费,放放心心看病。另外,也采用的全电脑治疗收费系统,该系统不但大大减少了患者就医劳顿,还将避免医院乱收费,医生拿回扣的现象。

  【以民为本,走平价之路】

  乌鲁木齐爱德华医院为了更好地服务百姓健康,积较走进百姓、贴近百姓生活。据不有效统计,医院已深入到各个社区、企事业单位进行了数千场义诊,为百姓免费体检,解答各种疾病知识。同时,通过免费赠送健康宣传手册、开展各种健康讲座、科普宣传等形式,为老百姓提供一系列的预防、保健、健康体检、康复治疗常识,增强他们的健康意识;关爱学子身心健康,在校园里开展“巡回健康讲座”为了更好地缓解百姓“看病难,看病贵”大难题,医院快速次通过“减价、免费”和多项单病种“限价治疗”等优惠措施将病人的经济压力减到较低……这些实实在在的事情赢得了百姓的拥护和支持,这些细微之处的关怀也足以道出了乌鲁木齐爱德华医院奉献社会、回报百姓的信心和决心。

  乌鲁木齐爱德华医院诚信监督电话:0991-4632495